Sari la conținutul principal

Zoho Analytics

Rapoarte și dashboard-uri peste toate datele companiei

Zoho Analytics adună datele din aplicațiile de business, din bazele de date interne și din fișiere într-un singur model de raportare, pe care managementul îl poate interoga fără să ceară de fiecare dată un export. Indicatorii se calculează după aceleași reguli pentru toată lumea, iar discuția din ședință se poartă pe cifre, nu pe versiuni diferite ale aceluiași fișier.

Zoho Analytics conectat la restul aplicațiilor din companie

Funcționalități cheie

Ce face concret Zoho Analytics

  • Conectori nativi către aplicațiile Zoho, baze de date SQL, fișiere, servicii de stocare cloud și platforme de publicitate
  • Combinarea datelor din surse diferite în același raport, prin tabele legate pe chei comune, fără consolidare manuală în Excel
  • Constructor vizual de rapoarte prin glisare și plasare, cu grafice, tabele pivot, tabele sumare și vizualizări geografice
  • Zia, asistentul de analiză care răspunde în limbaj natural la întrebări despre date și sugerează rapoarte relevante
  • Tabele de interogare SQL pentru transformări complexe, folosite mai departe ca sursă pentru rapoarte și dashboard-uri
  • Dashboard-uri interactive cu filtre, indicatori cheie, detaliere pe fiecare grafic și comentarii lăsate direct pe raport
  • Securitate pe rând și pe coloană, cu filtre pe utilizator, astfel încât fiecare rol vede doar datele care îi revin
  • Rapoarte programate, alerte pe praguri și analiză predictivă cu detectarea anomaliilor, pentru urmărirea abaterilor fără verificări manuale

De ce Svennis

Cum implementăm Zoho Analytics

Un instrument de raportare fără o definiție agreată a indicatorilor produce doar dezbateri noi, așa că începem prin a stabili cum se calculează fiecare cifră și din ce sursă provine. Abia apoi construim modelul de date și rapoartele, într-o structură pe care echipa dumneavoastră o poate extinde singură.

  1. Stabilim împreună cu managementul indicatorii urmăriți, definiția exactă a fiecăruia și periodicitatea de raportare
  2. Conectăm sursele de date, inclusiv bazele de date interne, și construim modelul comun de raportare
  3. Realizăm rapoartele și dashboard-urile pe roluri, cu drepturile de acces corespunzătoare fiecărei funcții
  4. Instruim utilizatorii cheie să creeze rapoarte proprii și predăm documentația modelului de date

Scenarii tipice

Când are sens Zoho Analytics

  • Grupuri de firme care raportează pe entități separate și consolidează manual, la final de lună, în fișiere

  • Companii care folosesc simultan CRM, facturare și un ERP, fără o imagine unitară asupra activității

  • Organizații în care rapoartele sunt pregătite de o singură persoană, iar managementul așteaptă zile pentru o cifră

Integrări

Zoho Analytics preia direct date din Zoho CRM, Books, Desk, Projects, People, Inventory și Campaigns, iar rapoartele pot fi afișate înapoi în aplicațiile respective. În afara suitei, se conectează la Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, QuickBooks, Microsoft 365 și la baze de date MySQL, PostgreSQL, SQL Server sau Oracle. Pentru sistemele găzduite intern folosim un agent securizat instalat în rețeaua dumneavoastră, iar pentru aplicațiile proprietare aducem datele prin API sau Zoho Flow.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă cel mai des clienții

Aveți o întrebare care nu se regăsește aici? Scrieți-ne și vă răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Ne putem conecta la ERP-ul și la bazele de date pe care le folosim deja?

Da. Bazele de date relaționale se conectează direct, iar cele aflate în rețeaua internă, în spatele firewallului, printr-un agent securizat instalat la dumneavoastră, fără expunerea serverului către internet. Pentru ERP-urile fără conector standard construim preluarea datelor prin API sau prin Zoho Flow, la interval programat.

În cât timp avem primele rapoarte funcționale?

Un set inițial de dashboard-uri peste datele din aplicațiile Zoho se livrează în două până la trei săptămâni. Proiectele care presupun consolidarea mai multor surse, curățarea datelor istorice și definirea indicatorilor la nivel de grup se întind pe șase până la zece săptămâni, cu livrări pe etape.

Cine întreține rapoartele după implementare?

Predăm modelul de date documentat și instruim utilizatorii cheie, astfel încât modificările curente și rapoartele noi să poată fi făcute intern. Rămânem disponibili pentru extinderi, surse noi de date sau revizuiri ale indicatorilor, printr-un acord de suport stabilit de la început.

Demonstrație

Vedeți Zoho Analytics configurat pe cazul dumneavoastră

Programăm o sesiune de 45 de minute în care pornim de la procesul dumneavoastră și arătăm exact ce ar însemna configurarea, migrarea datelor și integrările necesare.