Zoho CRM
Centrul de comandă pentru întreaga activitate comercială
Zoho CRM adună lead-urile, oportunitățile, conturile și istoricul discuțiilor într-un singur loc, astfel încât echipa de vânzări să știe în orice moment ce urmează de făcut.
CRM
Zoho Bigin
CRM simplu, pentru echipe mici care vor rezultate rapide
Bigin este varianta esențializată a CRM-ului: pipeline-uri clare, activități și contacte, fără complexitatea unei platforme enterprise. Este alegerea potrivită pentru firmele care ies din Excel și vor un proces de vânzare funcțional în câteva zile.
Zoho Bigin conectat la restul aplicațiilor din companie
Funcționalități cheie
Ce face concret Zoho Bigin
- Pipeline-uri multiple, configurabile în câteva minute, pentru vânzare, reînnoire sau onboarding
- Fișă de contact completă, cu email, apeluri, note și documente în același loc
- Telefonie integrată și înregistrarea apelurilor direct pe oportunitate
- Automatizări simple pentru activități recurente și notificări de follow-up
- Formulare web care creează automat contacte și oportunități în pipeline
- Dashboard-uri predefinite pentru valoarea pipeline-ului și activitatea echipei
- Aplicație mobilă completă, inclusiv pentru Apple Watch
- Trecere fără pierdere de date către Zoho CRM atunci când firma crește
De ce Svennis
Cum implementăm Zoho Bigin
Punctul forte al Bigin este simplitatea, așa că rolul nostru este să nu o stricăm. Configurăm exact ce este necesar, fără câmpuri inutile, și lăsăm echipa să lucreze într-un sistem pe care îl înțelege de la prima utilizare.
- Definim împreună etapele reale ale pipeline-ului și eliminăm tot ce nu produce decizii
- Importăm contactele existente din Excel sau din agenda de email, curățate de duplicate
- Conectăm emailul, telefonia și formularele de pe site la pipeline
- Sesiune practică de o oră cu echipa, urmată de două săptămâni de asistență
Scenarii tipice
Când are sens Zoho Bigin
Firme mici și micro-întreprinderi care gestionează vânzarea în fișiere și pe email
Echipe de doi până la zece agenți care au nevoie de proces, nu de un proiect de implementare
Companii care vor să testeze disciplina unui CRM înainte de a trece la o platformă completă
Integrări
Bigin se sincronizează cu Zoho Mail, Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Books și Zoho Campaigns. Formularele de pe site și magazinul online pot alimenta direct pipeline-ul, iar prin Zoho Flow adăugăm conexiuni către alte aplicații folosite intern.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cel mai des clienții
Aveți o întrebare care nu se regăsește aici? Scrieți-ne și vă răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Care este diferența față de Zoho CRM?
Bigin acoperă pipeline, contacte și activități, cu o configurare foarte rapidă. Zoho CRM adaugă module personalizate, procese complexe, scoring avansat și control fin al drepturilor. Recomandăm Bigin sub zece utilizatori și fără procese ramificate.
Putem trece ulterior la Zoho CRM?
Da, iar migrarea este directă. Datele și pipeline-urile se transferă fără reintroducere manuală, motiv pentru care structurăm Bigin de la început cu o nomenclatură compatibilă cu o eventuală mutare.
În cât timp poate lucra echipa în Bigin?
În mod obișnuit configurarea și importul se fac în două până la cinci zile lucrătoare, iar echipa începe să lucreze imediat după sesiunea de training.
Se folosește frecvent împreună cu
Toate produseleZoho SalesIQ
Chat live și urmărirea vizitatorilor, conectate la CRM
SalesIQ arată cine vă vizitează site-ul, ce pagini citește și cât de aproape este de o decizie, apoi deschide conversația exact în momentul potrivit.
CRM
Zoho Bookings
Programări online fără schimb de emailuri
Bookings publică disponibilitatea reală a echipei și lasă clientul să își aleagă intervalul, cu confirmări și memento-uri automate.
CRM
Demonstrație
Vedeți Zoho Bigin configurat pe cazul dumneavoastră
Programăm o sesiune de 45 de minute în care pornim de la procesul dumneavoastră și arătăm exact ce ar însemna configurarea, migrarea datelor și integrările necesare.